Η εξυπηρέτηση πελατών είναι ένας κρίσιμος τομέας, στον οποίο οι πλατφόρμες πρέπει να δώσουν μεγάλη προσοχή, για να βρεθούν ανάμεσα στα καλύτερα online casino live στην Ελλάδα. Το συγκεκριμένο τμήμα είναι, άλλωστε, αυτό που επικοινωνεί με τους παίκτες. Με άλλα λόγια, αποτελεί την “βιτρίνα” του κάθε καζίνο live.
Τα καλύτερα καζίνο live σε εξυπηρέτηση στην Ελλάδα
Στον παρακάτω πίνακα μπορείτε να δείτε τους βασικούς τρόπους επικοινωνίας με τα καλύτερα καζίνο live στην Ελλάδα, καθώς και το ωράριο λειτουργίας τους.
Stoiximan.gr
7 live πάροχοι- Λειτουργία 24/7
- Ελληνική εξυπηρέτηση
- Live Chat
- Δωρεάν τηλεφωνική επικοινωνία
- Email, Messenger, Viber, WhatsApp
21+ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ:210 9237777 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
Pamestoixima.gr
6 live πάροχοι- Λειτουργία 24/7
- Live Chat
- Επικοινωνία στα ελληνικά
- Διαθέσιμο email
- Τηλεφωνική εξυπηρέτηση
21+ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ:210 9237777 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
Fonbet
4 live πάροχοι- Ωράριο: 09:00-01:00
- Εξυπηρέτηση στα ελληνικά
- Διαθέσιμο Live Chat
- Επικοινωνία με email
- Τηλεφωνική εξυπηρέτηση
21+ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ:210 9237777 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
Novibet
9 live πάροχοι- Λειτουργία 24/7
- Live Chat
- Εξυπηρέτηση στα ελληνικά
- Email, Viber, Messenger, WhatsApp
- Personal Agent για VIP παίκτες
21+ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ:210 9237777 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
bwin
3 live πάροχοι- Ωράριο: 24/7
- Live Chat
- Εξυπηρέτηση στα ελληνικά
- Δυνατότητα αποστολής email
- Επικοινωνία μέσω τηλεφώνου
21+ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ:210 9237777 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
Elabet
4 live πάροχοι- Λειτουργία 24/7
- Live Chat
- Διαθέσιμο τηλέφωνο
- Επικοινωνία με email
- Εξυπηρέτηση στα ελληνικά
21+ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ:210 9237777 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
Sportingbet
2 live πάροχοι- Λειτουργία 24/7
- Live Chat
- Δύο τηλεφωνικές γραμμές
- Επικοινωνία μέσω email
- Εξυπηρέτηση στην ελληνική γλώσσα
21+ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ:210 9237777 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
Winmasters
8 live πάροχοι- Ωράριο: 09:00-01:00
- Live Chat
- Τηλεφωνικό κέντρο
- Email, Messenger, Viber
- Επικοινωνία στα ελληνικά
21+ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ:210 9237777 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
Betsson
4 live πάροχοι- Ωράριο: 10:00-01:00
- Live Chat
- Επιστροφή κλήσης
- Διαθέσιμο email
- Επικοινωνία στα ελληνικά
21+ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ:210 9237777 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
Interwetten
3 live πάροχοι- Λειτουργία: 09:00-01:00
- Live Chat
- Τηλεφωνικό κέντρο
- Επικοινωνία με email
- Ελληνική εξυπηρέτηση
21+ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ:210 9237777 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
Vistabet
3 live πάροχοι- Λειτουργεί 24/7
- Live Chat
- Εξυπηρέτηση στα ελληνικά
- Διαθέσιμο email
- Δύο τηλεφωνικές γραμμές
21+ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ:210 9237777 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
Bet365
1 live πάροχος- Διαθέσιμο 24/7
- Live Chat
- Φόρμα επικοινωνίας
- Τηλεφωνική εξυπηρέτηση
- Επικοινωνία στα ελληνικά
Πηγή: Casinohouse.gr
Ισχύουν όροι και προϋποθέσεις
21+ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ:210 9237777 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
Περισσότερα για την εξυπηρέτηση πελατών κάθε πλατφόρμας, θα βρείτε στην αναλυτική αξιολόγηση, στη σελίδα με όλα τα online casino live, που έχει ετοιμάσει για κάθε ένα από αυτές το Casinohouse.gr!
Παρακάτω θα δούμε λίγο πιο αναλυτικά τρία live καζίνο που ξεχωρίζουν περισσότερο από τα υπόλοιπα στην εξυπηρέτηση πελατών. Πρόκειται για τις πλατφόρμες της Novibet, της Stoiximan και του Pamestoixima.gr!
Novibet
Η εξυπηρέτηση του Novibet Casino Live ξεχωρίζει για πολλούς λόγους. Λειτουργεί όλη τη διάρκεια της ημέρας και οποιοδήποτε αίτημα βρίσκει άμεση ανταπόκριση. Διαθέτει αρκετά εναλλακτικά κανάλια επικοινωνίας, όπως το live chat, το email και το τηλέφωνο. Παράλληλα, σας δίνει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές σαν το Messenger, το Χ (Twitter), το Instagram, το Telegram και το Viber.
Stoiximan
Στις επάλξεις 24/7, 365 ημέρες το χρόνο είναι η εξυπηρέτηση πελατών της Stoiximan. Προσφέρει άμεση και φιλική υποστήριξη στα ελληνικά. Ιδιαίτερα καταρτισμένοι οι άνθρωποί της, έχουν ειδικότητα στο να λύνουν αποτελεσματικά προβλήματα ή απορίες. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω Live Chat, τηλεφώνου, email, αλλά και χρησιμοποιώντας Messenger, Viber ή WhatsApp.
Pamestoixima.gr
Η εξυπηρέτηση πελατών του Pamestoixima.gr είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Η εξειδικευμένη ομάδα υποστηρίζει τα μέλη της με άμεσο και φιλικό τρόπο μέσω ζωντανής συνομιλίας, email (support@opap.gr) ή τηλεφωνικά (210 5798280). Στόχος της είναι η παροχή υψηλού επιπέδου υποστήριξης και η άμεση επίλυση αποριών και τις περισσότερες, αν όχι όλες, τις φορές, το καταφέρνει.
Κριτήρια αξιολόγησης για την εξυπηρέτηση πελατών
Τρία είναι τα βασικά κριτήρια με βάση τα οποία αξιολογείται η εξυπηρέτηση πελατών. Όχι μόνο στις στοιχηματικές εταιρίες και τα online casino live, αλλά γενικότερα.
Το πρώτο είναι το ωράριο λειτουργίας. Τα live καζίνο στο ίντερνετ λειτουργούν 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο. Προβλήματα ή απορίες είναι δυνατόν να προκύψουν οποιαδήποτε στιγμή. Επομένως, είναι απαραίτητο το τμήμα εξυπηρέτησης να είναι διαθέσιμο ανά πάσα ώρα και στιγμή. Είναι ένας παράγοντας ο οποίος στο τέλος της ημέρας μπορεί να κάνει τη διαφορά ανάμεσα στη νίκη και την ήττα.
Το δεύτερο είναι η ποικιλία των καναλιών επικοινωνίας. Κάποιος μπορεί να προτιμά το live chat. Ένας άλλος το email. Έρχεται και ένας τρίτος, που του αρέσει η τηλεφωνική επικοινωνία. Φυσικά υπάρχουν και άλλες εναλλακτικές. Όπως, για παράδειγμα, η επικοινωνία μέσω viber, whats app, instagram, για να αναφέρουμε μόνο μερικές εφαρμογές. Όσους περισσότερους διαύλους επικοινωνίας έχει ένα live καζίνο, τόσο το καλύτερο.
Το τρίτο είναι η ταχύτητα και η αποτελεσματικότητα στις απαντήσεις. Κανείς δε θέλει να περιμένει με τις ώρες για να λυθεί το πρόβλημά του ή η απορία του. Επίσης, όλοι αναζητούν καίριες αποκρίσεις. Χρειάζεται έμπειρο και καταρτισμένο προσωπικό. Άτομα που γνωρίζουν καλά το παιχνίδι, μπορούν να μπουν στην ψυχολογία του παίκτη και να απαντήσουν σωστά.
Βρείτε τα πάντα γύρω από τα καλύτερα καζίνο live στην Ελλάδα:
- Ποια είναι τα καλύτερα καζίνο live σε πληρωμές στην Ελλάδα
- Ποια είναι τα καλύτερα καζίνο live σε παιχνίδια στην Ελλάδα
- Ποια είναι τα καλύτερα καζίνο live σε λογισμικά στην Ελλάδα
- Ποια είναι τα καλύτερα καζίνο live σε προσφορές* στην Ελλάδα
- Σύγκριση νόμιμα καζίνο live – Ο απόλυτος οδηγός πριν κάνετε εγγραφή σε casino live
21+ | ΑΡΜΟΔΙΟΣ ΡΥΘΜΙΣΤΗΣ ΕΕΕΠ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ: 2109237777 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
Τα Καλύτερα Online Casino Live στην Ελλάδα
Vistabet
ΕπίσκεψηΕΕΕΠ|21+|ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ- 3 live πάροχοι
- Ζωντανό καζίνο από 2 κορυφαίους παρόχους
- iOS/Android (app)
