Ο Sebastian Jarosch ειδικεύεται σε πολλούς τομείς πάνω στη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών. Διαθέτει μεγάλη εμπειρία και ένα πλούσιο βιογραφικό στο iGaming, έχοντας χειριστεί με μεγάλη επιτυχία οτιδήποτε έχει να κάνει με την ρύθμιση της αγοράς των νόμιμων live καζίνο σε διάφορες χώρες.
Στη διάρκεια της καριέρας του, χρειάστηκε να οργανώσει διάφορες καμπάνιες πάνω στο iGaming και με μεγάλη επιτυχία. Κάποιες από αυτές, βραβεύτηκαν και έμειναν στην ιστορία. Όπως για παράδειγμα: EGR Awards for Best Affiliate Programme 2020, EGR Nordics Awards for Best Affiliate Programme 2022 και Affpapa Awards Affiliate Programme of the Year 2022.
Σε μία πρόσφατη συνέντευξή του, ο Sebastian Jarosch μοιράστηκε την εμπειρία του σχετικά με τους παίκτες των νόμιμων live καζίνο, τις προτιμήσεις και τις προσδοκίες τους.
Με περισσότερα από 100 τραπέζια στο live casino του Pamestoixima.gr
Με περισσότερα από 100 τραπέζια στο live casino του Pamestoixima.grΟι προσδοκίες των παικτών live καζίνο
«Τα τελευταία χρόνια βλέπουμε μία αλλαγή όσον αφορά το υπόβαθρο των παικτών live καζίνο. Διαθέτουν μεγαλύτερη εμπειρία και γνωρίζουν ακριβώς τι θέλουν. Εχουν αυξημένες απαιτήσεις σε σύγκριση με τα προηγούμενα χρόνια.
«Παλιότερα, μία μεγάλη προσφορά* γνωριμίας και ένας αναγνωρίσιμος πάροχος παιχνιδιού ήταν αρκετά για να πειστούν. Δεν ισχύει το ίδιο, όμως, τώρα!»
«Σήμερα, οι παίκτες απαιτούν και αναζητούν την ουσία. Δεν μένουν μόνο στα μεγάλα γράμματα. Αναζητούν γρήγορες αναλήψεις, εργαλεία για υπεύθυνο παιχνίδι και δίκαιους όρους και προϋποθέσεις. Η τοπική αγορά και η γλώσσα παίζουν τον ρόλο τους, ενώ είναι σαφές πλέον ότι ο η νέα γενιά παικτών είναι σαφώς καλύτερα ενημερωμένη και έχει υψηλές απαιτήσεις. Δίκαιο παιχνίδι, ασφάλεια, αξιοπιστία και διαφάνεια από το πρώτο έως το τελευταίο βήμα», σημείωσε ο Sebastian Jarosch.
Η διαφάνεια μεταξύ παικτών και των affiliates είναι το παν
«Η διαφάνεια χτίζει μία αξιόπιστη σχέση μεταξύ παικτών και affiliates, δημιουργεί ισχυρές βάσεις στην σχέση τους και ενισχύει την αφοσίωση. Η εμπιστοσύνη των παικτών δεν είναι κάτι που κερδίζετε εύκολα, ωστόσο μπορεί αυτό να συμβεί αν οι affiliates δημιουργούν αξιόλογο περιεχόμενο.
Αναγράφουν και τονίζουν τόσο τα θετικά, όσο και τα αρνητικά στην αξιολόγηση των live καζίνο. Ενημερώνοντας άμεσα για πιθανά προβλήματα, π.χ για το αν ένα live καζίνο είναι νόμιμο, ή αν υπάρχει καθυστέρηση στις αναλήψεις. Η ειλικρίνεια είναι αυτήν που εκτιμάτε πολύ περισσότερο από όλα τα άλλα!».
Fonbet.gr – Live Casino. 100% Νόμιμο Περιβάλλον για Ασφαλείς Συναλλαγές
Fonbet.gr – Live Casino. 100% Νόμιμο Περιβάλλον για Ασφαλείς ΣυναλλαγέςΤα στοιχεία θεωρούν οι παίκτες ότι προσφέρουν αξία σε ένα live καζίνο
«Σίγουρα η προσφορά* γνωριμίας είναι ένα από αυτά – όπως και όλα τα προγράμματα αφοσίωσης* που παρέχουν, αλλά υπάρχουν και άλλα ιδιαίτερα σημαντικά στοιχεία που αξίζει να αναφέρουμε.
Πρώτα από όλα, το live καζίνο να έχει προσαρμοστεί σωστά σε κάθε χώρα και να διαθέτει δίκαιους όρους και προϋποθέσεις.
Επίσης, οι παίκτες θέλουν: γρήγορες αναλήψεις, να παίζουν νόμιμα, να έχουν άμεση εξυπηρέτηση, να υπάρχει ποικιλία παιχνιδιών και καλή απόδοση.
Συμπερασματικά, τα τρία πρώτα πράγματα που κοιτούν να έχουν οι παίκτες όταν κάνουν εγγραφή σε καζίνο live είναι: 1.Ασφάλεια, 2. Αξιοπιστία. 3. Σεβασμός».
Καθοριστική η εμπειρία του χρήστη
«Μία συναρπαστική εμπειρία χρήστη οδηγεί σε περισσότερους πελάτες και μεγαλύτερη διάρκεια παραμονής τους», τόνισε ο Sebastian Jarosch.
Ελλιπείς όροι σε προσφορές*, αργή φόρτωση, κακές μεταφράσεις σελίδων και ασάφειες στην πολιτική συναλλαγών είναι στοιχεία που τους απομακρύνουν. Ο σχεδιασμός της σελίδας, η λειτουργικότητά της και φυσικά ασφάλεια και αξιοπιστία είναι στοιχεία που εκτιμώνται ιδιαίτερα».
Μαγική Προσφορά* Ημέρας
Μαγική Προσφορά* ΗμέραςΤι βοηθά τους παίκτες ώστε να έχουν σωστές πληροφορίες πριν κάνουν εγγραφή;
«Οι αναλυτικές και ειλικρινείς αξιολογήσεις (τέτοιες μπορείτε να βρείτε στο Casinohouse.gr), τα σχόλια των παικτών που παίζουν ρόλο στη συνολική βαθμολογία και οι συγκρίσεις μεταξύ των casino live συμβάλουν σημαντικά στο «χτίσιμο» της εμπιστοσύνης.
Οι παίκτες του σήμερα, απαιτούν αξιολογήσεις ανθρώπους που έχουν εμπειρία και γνωρίζουν – είναι ειδικοί και μέσω των οποίων θα βγάλουν ασφαλή συμπεράσματα για κάθε live καζίνο. Αν είναι της αρεσκείας τους και αν καλύπτουν τις απαιτήσεις τους».
Ποια είναι τα σημαντικότερα λάθη των live καζίνο ως προς την αφοσίωση των παικτών;
«Στο ότι στοχεύουν κυρίως στην απόκτηση πελατών, παρά στη διατήρησή τους». Αυτό είναι το σημαντικότερο λάθος που πράττουν. Προσφέρουν μεγάλες προσφορές* γνωριμίας, αλλά στη συνέχεια χάνουν τους πελάτες λόγω μη δίκαιων όρων, ελλιπής υποστήριξης και απουσίας περαιτέρω επιβραβεύσεων. Όπως επίσης και περιορισμένων μεθόδων συναλλαγών».
Fonbet.gr – Live Casino. 100% Νόμιμο Περιβάλλον για Ασφαλείς ΣυναλλαγέςFonbet.gr – Live Casino. 100% Νόμιμο Περιβάλλον για Ασφαλείς ΣυναλλαγέςΣε τι πρέπει να εστιάσουν τα live καζίνο και οι affiliates στη νέα εποχή;
Οσον αφορά τα live καζίνο θα πρέπει να εστιάσουν σε φιλικούς και δίκαιους όρους προς τους παίκτες, να καλύπτουν τα «θέλω» διαφορετικών τύπων παικτών και να προσαρμόζονται ξεχωριστά σε κάθε τοπική αγορά. Οφείλουν να επενδύσουν σε CMR εργαλεία που βελτιώνουν την σχέση πελάτη-oparetor και βοηθούν στην εμπειρία του χρήστη και την μακράς διάρκεια παραμονή του.
Οι affiliates από την πλευρά τους, να παράγουν αξιόπιστο και ειλικρινές περιεχόμενο βασισμένο στην εμπειρία ειδικών του χώρου.
Το σημαντικότερο είναι πως αμφότεροι οφείλουν να συμμερίζονται τις απόψεις και τα σχόλια των παικτών και να τα εκμεταλλεύονται για την βελτίωση των υπηρεσιών τους!».
Δες εδώ τις προτάσεις μας για υπεύθυνο online παιχνίδι στην Ελλάδα
Στον παρακάτω πίνακα μπορείτε να δείτε όλα τα live νόμιμα online casino live στην Ελλάδα που έχουν πάρει άδεια λειτουργίας από την ΕΕΕΠ και δραστηριοποιούνται στην χώρα μας σήμερα:
| ONLINE CASINO LIVE | ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ | ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΑ |
|---|---|---|
 Stoiximan.gr |
| |
 Pamestoixima.gr |
| |
 Fonbet |
| |
 Novibet |
| |
 Winmasters |
| |
 bwin |
| |
 Netbet |
| |
 Betsson |
| |
 Vistabet |
| |
 Interwetten |
| |
 Bet365 |
| |
 N1 |
| |
 Sportingbet |
|
*Ισχύουν όροι & προϋποθέσεις
21+ | ΑΡΜΟΔΙΟΣ ΡΥΘΜΙΣΤΗΣ ΕΕΕΠ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ: 2109237777 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
